如果在得物平台下单没有收到短信,可能有以下几种原因。
1、手机是否畅通:确保您的手机号码没有停机或欠费,并且手机短信功能畅通无阻,有时手机信号不稳定或短信功能被限制可能导致短信无法接收。
2、短信是否被拦截:检查手机的短信拦截功能,可能被误判为垃圾短信或骚扰短信。

3、订单状态:如果订单刚刚提交,可能由于系统处理量较大,短信存在延迟,可以登录得物账户查看订单状态,以确保订单已经成功生成。
4、账户通知设置:检查得物账户中的通知设置,确保已开启订单相关的通知功能。
5、网络问题:网络延迟可能导致消息没有即时发送,可以尝试切换网络环境或稍后再试。
6、平台问题:也有可能是得物平台内部的系统问题导致短信没有发出,可以联系得物客服咨询订单情况,了解是否平台出现问题。
如果以上情况都确认无误,仍然未收到短信,建议直接联系得物客服协助处理,他们可以根据订单号查询具体情况,并帮助解决收不到短信的问题。










