如果您的手机停机了，无法接收短信，要查询余额，您可以尝试以下方法。
1、拨打运营商客服电话查询余额，您可以拨打所属运营商的客服电话，按照提示输入您的手机号码和服务密码，即可查询余额。
2、使用其他手机登录运营商的官方网站或APP查询，您可以使用其他手机或电脑登录您的运营商的官方网站或APP，输入您的手机号码和服务密码，即可查询您的余额。
3、前往运营商的营业厅查询，您可以前往您所在城市的运营商营业厅，携带您的身份证和手机号码，查询您的余额。
不同的运营商可能有不同的查询方式和操作步骤，您可以根据自己的具体情况选择最适合自己的方法，为了避免手机停机带来的不便，建议您及时缴纳话费并关注自己的话费余额。
