如果在登录营业厅时收不到验证码短信，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否填写正确：确保输入的手机号码是正确的，并且与账户绑定。
2、核实短信接收情况：查看手机是否处于正常状态，包括信号连接、电量、短信存储空间等，有时手机处于无信号状态或短信存储空间不足会导致无法接收短信。
3、稍等片刻：验证码短信可能会有延迟，等待几分钟后再尝试登录并查看手机是否收到了短信。
4、拨打客服热线：如果仍然无法收到验证码，可以尝试拨打营业厅的客服热线，寻求客服人员的帮助，他们可以帮助检查账户状态、手机号码是否正确绑定，并给出相应的解决方案。
5、检查手机设置：确保手机没有屏蔽或阻止来自营业厅的短信，有些手机可能会将验证码短信误认为是垃圾短信或推广短信而自动屏蔽。
6、尝试重新注册或登录：如果以上方法都无效，可以尝试重新注册账户或进行登录，以确保手机号码被正确识别和绑定。
如果问题仍然存在，建议前往营业厅的实体店面咨询工作人员，他们可以提供更具体的帮助和解决方案。
