如果苹果设备没有收到短信提示，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查是否开启短信通知功能：进入“设置”，然后选择“通知”，找到“信息”，确认短信通知功能已开启，还需确认“信息铃声”或“通知声音”是否设置正常。
2、检查信号和网络连接：信号弱或不稳定可能导致短信无法接收，尝试移动到信号更强的地方，或者检查网络连接是否正常，如果使用的是Wi-Fi或蜂窝网络，可以尝试切换到其他网络环境看看问题是否解决。
3、检查短信过滤设置：一些手机安全软件或第三方短信应用可能会设置短信过滤功能，导致部分短信被过滤掉，检查相关应用的设置，确保没有误过滤重要短信。
4、重启设备：有时候重启设备可以解决一些临时性的软件问题，长按设备的电源键，选择“重启”来重新启动设备。
5、检查存储空间：确保设备上还有足够的存储空间，如果存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和显示。
6、更新软件版本：确保设备的操作系统和短信应用都是最新版本，前往“设置”，选择“通用”，然后选择“软件更新”，查看是否有可用的更新。
7、检查短信中心号码：在手机中查看短信中心号码是否正确，如果不确定，可以尝试在网上搜索适用于自己运营商的短信中心号码，然后将其设置为正确的值。
8、联系运营商：如果以上方法都无效，可能是运营商的问题，联系运营商客服，询问他们是否知道有任何影响短信服务的故障或维护。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助。
