手机短信取消业务却无法取消，可能有以下几种原因。
1、取消方式不正确：可能未按照业务提供方要求的正确方式进行取消，建议仔细阅读业务说明或联系客服确认正确的取消方式，部分业务可能需要通过特定途径（如回复指定内容的短信、拨打客服热线等）进行取消。
2、系统故障：可能是由于系统维护或更新，导致暂时无法取消业务，建议稍后再试，或者联系客服了解系统状态。
3、账户状态异常：账户余额不足、欠费或处于其他异常状态时，可能无法成功取消业务，需要确保账户状态正常，才能取消相关业务。
4、业务限制：某些业务可能有特定的限制条件，如合约期限、优惠活动期限等，在期限内可能无法取消业务，建议了解业务的具体规定和限制条件。
如果仍然无法取消业务，建议直接联系手机运营商的客服热线，提供订单信息以便客服查询原因并帮助取消，如果客服也无法解决问题，可以向当地的通信管理局反映情况或投诉。
在取消业务时，一定要确保已经了解了相关的取消政策和可能产生的费用，以避免不必要的损失，保留好相关的交流记录和订单信息，以便在需要时提供证明。
