如果手机号码收不到银行卡信息，你可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否正确：确保你提供的手机号码是正确的，并且与银行的记录相符，有时候可能因为输入错误或者变更了手机号码而没有及时更新。
2、确认短信功能是否畅通：检查手机是否处于正常状态，确保短信功能没有出现故障或者被停用，可以尝试发送一条短信给自己或者其他人，看看是否能够正常接收短信。
3、重启短信服务：有时候可能是因为系统短暂的问题导致短信没有收到，可以尝试关闭并重新打开手机短信功能，或者重新启动手机。
4、检查短信是否被拦截：有些手机可能会将部分短信误判为垃圾短信或者广告短信而自动拦截，请检查手机中的拦截设置，确保银行发送的短信没有被误拦截。
5、联系银行客服：如果以上步骤都没有解决问题，建议联系银行客服，他们可以帮助你查询是否因为系统故障导致短信未能发送成功，或者核实你的账户状态是否正常，如果是银行系统的问题，他们会协助你解决问题。
6、更新联系方式：如果你最近更换了手机号码，请及时联系银行更新你的联系方式，以确保能够正常接收银行发送的短信。
如果问题依然存在，建议前往银行柜台咨询，工作人员会根据你的具体情况提供更详细的解决方案。
