如果不知道手机号，可以通过以下方式查询宽带账号。
1、拨打客服热线：可以拨打运营商的客服热线，转人工服务查询宽带账号，不同运营商的客服热线是不同的，例如联通的客服热线是10010，电信是10000等。
2、到附近的运营商营业厅查询：可以携带有效证件（如身份证等）到附近的运营商营业厅查询宽带账号。
3、在线查询：通过登录运营商的官方网站或相关宽带查询网站，输入宽带开户时录入的个人信息进行宽带账号查询，这种方式需要知道正确的网址和正确的个人信息。
方法可能需要提供家庭地址或身份证号码等个人信息以便验证身份，希望这些信息对你有所帮助！
