打电话时收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因。
1、信号问题：手机信号不好可能会影响短信的接收，如果处于信号覆盖较弱的区域，或者信号受到干扰，可能会导致短信无法及时接收。
2、手机设置问题：手机的短信设置可能出现问题，例如短信中心号码设置不正确、短信功能被禁用或短信拦截设置过于严格等，这些设置问题可能导致无法正常接收短信。
3、运营商问题：有时候运营商的网络故障或者服务器问题也可能导致短信无法接收，这种情况下，可能需要联系运营商查询网络状态或者寻求帮助。
4、短信延迟或丢失：由于网络拥堵等原因，短信可能会有一定的延迟或者丢失，如果长时间未收到短信，可以尝试重新发送或联系相关方确认短信是否发送成功。
5、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，清理手机存储空间，释放一些不必要的文件，可能有助于解决这个问题。
6、号码被拉黑或屏蔽：如果手机号码被加入黑名单或被屏蔽，可能无法正常接收短信，检查手机的黑名单或屏蔽列表，确认是否设置了相关规则。
针对以上原因，可以尝试以下解决方法：
1、尝试移动到信号更好的区域，并重新拨打电话或发送短信，查看是否能够正常接收短信。
2、检查手机的短信设置，确保短信功能已启用，并且短信中心号码设置正确。
3、联系运营商客服，了解网络状态和服务器情况，寻求帮助解决问题。
4、清理手机存储空间，释放不必要的文件，确保有足够的空间存储短信。
5、检查手机的黑名单或屏蔽列表，将相关号码移出或调整相关规则。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要进一步咨询手机制造商或运营商的技术支持团队，寻求更专业的帮助。
