电话收不到短信也打不了电话，可能有以下几种原因。
1、信号问题：手机处于信号覆盖较差的区域，手机信号可能不稳定或无法接收到信号，建议更换处于信号覆盖良好的环境并重新尝试。
2、手机设置问题：检查手机是否设置了短信屏蔽或电话限制功能，如果是的话，将其调整为正常接收状态即可，同时检查手机是否处于飞行模式或离线模式，这两种模式下手机无法接收短信和拨打电话。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好或是否需要插入其他手机进行测试，如果SIM卡损坏或过期，也会导致无法接收短信和拨打电话，建议更换新的SIM卡。
4、账户问题：如果是预付费余额不足的情况，建议及时充值，检查是否因账户过期或过期欠费等导致停机，可以咨询运营商客服了解详情并处理。
5、短信功能被冻结：如果短信功能被冻结，也可能导致无法接收短信，可以咨询运营商客服了解冻结原因并寻求解冻方法。
6、手机硬件或软件问题：可能是手机硬件故障或软件问题导致无法接收短信和拨打电话，建议尝试重启手机或恢复出厂设置，如果问题仍然存在，建议联系手机售后服务中心进行维修。
针对这种情况，可以从以上几个方面进行排查和处理，如果问题仍然无法解决，建议咨询运营商客服或手机售后服务中心的技术支持。
