手机打电话接收不到声音可能有多种原因造成，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机音量未开启或音量过小：确保手机音量已经开启并且音量设置不是太小。
2、通话时按下静音键或音量调节不当：在通话过程中，确保没有误触静音键，同时尝试调整音量。
3、手机听筒堵塞或损坏：清理手机听筒中的灰尘或杂物，如果听筒损坏，可能需要更换新的听筒。
4、手机软件或系统问题：尝试重启手机，或者恢复手机出厂设置，以修复软件或系统问题导致的通话无声问题。
5、手机信号不稳定：确保手机信号良好，如果信号不稳定，可能会导致通话质量不佳或无声。
6、对方设备问题：如果对方设备有问题，也可能导致通话无声，尝试与对方交换角色（即让对方先说话，自己再说话），以确定问题是否在于对方设备。
7、通话软件或应用冲突：某些第三方通话应用可能与手机系统或其他应用冲突，导致通话无声，尝试更换其他通话应用或卸载最近安装的应用以解决问题。
8、硬件故障：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件故障导致的，建议将手机送到专业维修店进行检查和维修。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系手机制造商或售后服务中心寻求帮助。
