在打电话时微信收不到信息可能有以下几种原因。
1、手机网络问题：手机所处的网络环境不稳定或信号较弱可能导致微信无法接收消息，可以尝试切换到更稳定的网络环境或重新连接网络。
2、手机设置问题：手机的通知设置可能被误调，导致微信无法推送消息通知，可以检查手机的通知设置，确保微信的通知权限已经开启。
3、微信应用问题：微信应用可能存在一些故障或缓存过多导致无法正常接收消息，可以尝试重启微信应用或清除微信的缓存。
4、系统兼容性问题：手机系统与微信版本之间的兼容性问题也可能导致接收消息异常，可以尝试更新微信版本或确保手机系统与应用兼容。
5、通话占用网络资源：在打电话时，手机需要分配网络资源来支持语音通话，这可能会影响到微信接收消息的速度或稳定性，尤其是在网络条件不佳的情况下，语音通话可能会占用更多的网络资源，导致微信无法及时接收消息。
针对以上原因，可以尝试以下解决方法：
1、确保手机网络连接稳定并尝试切换网络环境。
2、检查手机通知设置，确保微信通知权限已开启。
3、尝试重启微信应用或清除缓存。
4、更新微信版本或确保手机系统与应用兼容。
5、尽量避免在通话时同时进行大量数据传输的活动，如使用微信视频聊天等，以减轻网络负担。
如果问题仍然存在，建议联系手机运营商或微信客服寻求进一步帮助。
