打电话时无法收到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因。
1、信号问题：手机信号不稳定或信号覆盖不好可能导致短信无法及时接收，特别是在一些信号较弱的区域，比如地下室、电梯内等，这种问题更为常见。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常存储和接收。
3、手机设置问题：某些手机设置可能会影响短信接收，比如关闭了短信功能、开启了飞行模式、将短信设置为屏蔽等。
4、运营商问题：有时候运营商的网络故障或者维护可能导致短信无法接收，此时可以联系运营商咨询相关情况。
5、短信延迟或丢失：由于网络拥堵等原因，短信可能会有一定的延迟或者发送失败的情况。
针对以上原因，可以尝试以下解决方法：
1、确保手机信号良好并处于信号覆盖范围内。
2、清理手机存储空间，确保有足够的空间接收短信。
3、检查手机设置，确保短信功能已开启，并且没有设置屏蔽短信。
4、联系运营商，了解网络状况，确认是否是运营商的问题。
5、等待一段时间，如果短信延迟，可能会稍后到达。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机售后服务中心或运营商客服寻求进一步的帮助。
