新换的手机收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机短信功能设置问题：检查短信设置是否正常，确保短信功能已启用，检查是否设置了短信拦截或短信黑名单，确保没有误将短信屏蔽。
2、SIM卡问题：可能是SIM卡出现了问题，尝试将SIM卡取出并重新插入手机，或者尝试将SIM卡插入其他手机，看是否能正常接收短信，如果依然无法接收短信，可能需要联系运营商查询SIM卡状态。
3、网络信号问题：确保手机处于良好的网络信号环境中，检查手机信号是否稳定，如果网络信号不稳定，可能会导致短信无法接收。
4、运营商问题：也有可能是运营商出现了问题，有时候运营商的服务器可能会暂时出现故障，导致短信无法接收，可以联系运营商咨询服务器状态。
5、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，清理手机存储空间，确保有足够的空间存储短信。
6、号码被误操作暂停服务：如果确认是这种情况，需要联系运营商进行解决。
7、短信网关拥堵或异常：这种情况也可能导致短信无法及时到达，可以尝试重新发送或联系相关服务提供商查询短信网关状态。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助和支持。
