换了手机收不到银行短信的原因可能有以下几点。
1、柜台或网银操作未成功，在银行柜台或网银更换了接收短信的手机号码后，需要激活短信提醒功能才能正常接收短信，如果未激活该功能，则可能无法收到短信，此时需要携带有效身份证件和银行卡到银行柜台进行激活或重新绑定手机。
2、手机网络问题，如果手机网络状态不佳或者信号不稳定，也可能导致无法接收短信，此时可以尝试重启手机或者更换网络环境后再次尝试接收短信。
3、手机安全软件拦截，如果手机安装了安全软件，可能会拦截银行发送的短信验证码，导致无法接收，此时可以将拦截短信的软件设置为允许接收银行短信或者将银行添加到白名单中。
4、预留手机号错误或已失效，在银行预留的手机号错误或者已经失效（如未及时更新），也可能导致无法接收到短信，此时需要携带有效身份证件和银行卡到银行柜台进行更新或更正预留手机号码。
5、手机储存已满或卡状态异常，如果手机储存已满或者银行卡状态异常（如银行卡被冻结等），也可能导致无法接收短信，此时可以清理手机储存空间或联系银行客服查询银行卡状态是否正常。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系银行的客服人员，了解具体情况并寻求帮助。
