如果您在使用农业银行的服务时，手机号无法收到信息，可能有以下几种原因。
1、手机网络问题：确保您的手机网络畅通，可以尝试切换到其他网络环境，比如从移动数据切换到Wi-Fi。
2、手机号输入错误：检查您输入的手机号是否正确，特别是是否有误输入或者漏输入某些数字。
3、账户或业务问题：如果您刚刚办理业务，可能由于系统处理延迟导致信息未能及时发送，您可以尝试等待一段时间或联系银行客服确认业务是否已处理，确保您的账户状态正常，没有欠费或其他问题。
4、短信服务协议问题：确保您已签约短信服务协议，并且该服务处于开启状态，如果您不确定是否签约，可以联系农业银行客服查询。
5、短信发送限制：有时运营商可能会对某些号码发送短信进行限制，您可以联系运营商查询是否有此类限制。
6、系统维护或故障：如果银行系统正在进行维护或出现故障，可能会影响短信的发送，在这种情况下，您可以稍后再试，或联系银行客服了解系统状态。
如果以上方法都无法解决问题，建议您直接联系农业银行的客服人员，他们可以为您提供更具体的帮助和解决方案。
