如果在建设银行转账时收不到验证码，可能是由于以下原因造成的。
1、手机网络异常：可以检查手机网络状况，如果网络状况不佳，可以尝试重启手机或调整网络设置。
2、手机安全软件拦截：如果手机安装了安全软件，可能会拦截验证码短信，您可以尝试关闭安全软件的拦截功能，或者将建设银行添加到白名单中。
3、手机号预留问题：如果在银行预留的手机号错误或者预留的手机号已经不再使用，也可能导致无法收到短信验证码，可以前往银行柜台或者网上银行修改预留手机号。
4、系统故障或延迟：有时银行系统可能会出现故障或延迟发送验证码的情况，可以稍等片刻再次尝试获取验证码，或者联系银行客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议您直接联系建设银行的客服人员，他们会根据您的具体情况提供更具体的解决方案，为了保护账户安全，如果连续多次无法收到验证码，建议及时联系银行冻结账户，避免账户出现安全问题。
