建行app转账收不到验证码可能有以下几种原因。
1、手机银行余额不足或账户出现异常时，可能无法接收短信验证码，可以检查账户余额和账户状态是否正常。
2、手机信号不好或网络状态不佳也可能导致验证码无法接收，可以尝试重启手机或检查手机信号是否畅通。
3、手机安装了拦截短信的软件，可能导致验证码短信被拦截，可以尝试关闭拦截软件或设置允许接收验证码短信。
4、如果预留的手机号不正确或者预留手机号与开通手机银行时使用的手机号不一致，也可能无法收到验证码，此时可以携带有效身份证件和银行卡前往银行柜台进行手机号更改操作。
5、短信服务系统出现延迟或故障也可能导致无法接收短信验证码，这种情况可能需要等待一段时间或者联系银行客服进行咨询，有时银行系统升级也可能导致短信服务延迟或中断，可以等待一段时间再尝试接收验证码，如果仍然无法解决问题，建议联系银行客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系建设银行客服热线进行咨询或前往附近的建设银行网点进行咨询和办理相关业务。
