建设银行扣除了短信服务费却没有通知客户，可能有以下原因。
1、短信服务协议已到期未续签，如果客户没有及时续签短信通知服务协议，银行可能会暂停短信通知服务，客户需要前往银行柜台或使用网上银行进行补签，以重新启用短信通知服务。
2、手机短信被拦截或手机信号异常，如果客户的手机设置了拦截功能，可能会拦截银行系统发出的短信通知，如果客户的手机信号处于异常状态，也可能无法正常接收短信通知，建议客户检查手机设置和信号状况，确保能够正常接收短信通知。
3、联系方式信息有误或变更，如果客户的手机号码或邮箱地址有误或发生变更，可能会导致短信通知无法发送到正确的位置，客户需要前往银行柜台更新个人信息，以确保银行能够准确发送短信通知。
4、系统故障或维护，在某些情况下，银行系统可能会出现故障或正在进行维护，可能会影响短信通知的发送，客户可以等待一段时间或者联系银行客服了解系统状况。
如果发生以上情况，客户可以通过以下方式解决：前往附近的建设银行柜台咨询、拨打建设银行客服电话95533进行咨询或前往网上银行查询和办理相关事宜，如果客户的账户已经发生了扣款，但无法确定原因，客服人员可以帮助查询并给出解释，如果确实是银行的失误导致客户未能及时收到短信通知，银行会采取相应的措施进行补救。
如果建设银行扣除了短信服务费却没有通知客户，客户应该及时联系银行客服或前往银行柜台查询原因并采取相应的措施解决问题。
