电信用户可以通过发送短信查询套餐使用情况。具体操作步骤如下。
1、打开手机短信功能，发送短信“108”到“10001”。
2、收到回复后，根据短信提示，再回复相应的套餐代码，即可查询套餐的使用情况。
除此之外，还有其他查询方式：
1、拨打电信客服电话10000，按照语音提示操作，可以查询套餐使用情况。
2、登录电信网上营业厅，在“我的电信”或“个人中心”页面，可以查看套餐使用情况。
3、使用电信手机营业厅APP，在“套餐使用”或“我的套餐”页面查看详情。
如有其他疑问，可以拨打电信客服电话或前往营业厅咨询。
