苹果手机有时收不到电话和信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果处于信号较差的区域，可能会出现无法接收电话和信息的情况，此时可以移动到信号较好的地方再尝试。
2、飞行模式：如果开启了飞行模式，会关闭所有的无线通信，自然无法接收电话和信息，此时可以检查手机状态并关闭飞行模式。
3、勿扰模式：如果设置了勿扰模式，会拦截所有的通知和电话，请检查勿扰模式的设置并确认是否误开。
4、阻止联系人或号码：如果设置了阻止联系人或号码，可能会阻止某些特定的电话或信息，请检查阻止列表并确认是否误操作。
5、软件问题：可能是手机软件问题导致无法接收电话或信息，此时可以尝试重启手机或更新系统来解决。
6、硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件故障导致的，建议联系苹果官方客服或到苹果专卖店进行检查和维修。
7、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致无法接收电话或信息，可以尝试联系运营商客服咨询相关问题。
确保 SIM 卡正确安装并处于良好状态也很重要，如果以上方法都无法解决问题，建议备份重要数据并尝试恢复手机设置或者进行系统重置，但请注意，这可能会清除手机上的个人信息和设置，如果问题仍然存在，建议寻求专业技术人员的帮助。
