如果您未能收到来自中国银行验证码短信，可能有多种原因导致查询不到。以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或信号不稳定，可能会影响短信接收，您可以尝试转移到信号良好的地方，或者确认手机可以正常使用。
2、预留手机号或短信提醒手机号不正确，您可以登录网银或手机银行检查预留手机号是否正确，如果不正确请及时进行修改，同时确认是否设置了短信提醒业务。
3、手机号未开通短信通知服务，您可以携带身份证和银行卡到银行柜台开通短信提醒服务，部分银行可能需要下载银行APP进行开通，部分银行短信服务需要支付费用，如果未支付短信费，则可能无法收到短信通知。
4、手机安装了拦截软件或设置了短信拦截规则，导致验证码短信被拦截，您可以检查手机是否有此类软件并调整设置，确保不拦截验证码短信。
如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试直接联系中国银行客服进行咨询，他们会根据您的具体情况提供更具体的解决方案，出于安全考虑，如果长时间收不到验证码，建议您尽快与银行联系以确保账户安全。
