苹果11接收不到短信的可能原因包括。
1、手机欠费或信号问题：确保手机没有欠费并处于良好的信号覆盖区域，如果手机欠费，请及时充值话费，如果信号不稳定，可以尝试移动到开阔地带或等待一段时间后再尝试接收短信。
2、手机存储空间不足：清理手机存储空间，确保有足够的空间存储新的短信。
3、手机短信设置问题：检查手机的短信设置，确保短信功能正常开启并且没有被阻止或过滤掉。
4、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，尝试重新插拔SIM卡或将其安装到另一部手机中，看是否能正常接收短信。
5、运营商问题：联系运营商检查是否有服务中断或维护的情况，如果有，等待运营商解决问题。
6、应用程序或系统问题：尝试重启设备或更新应用程序和系统到最新版本，看是否能解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助，他们可能会帮助你诊断问题并提供解决方案。
