如果网易云无法解绑手机号，可以尝试以下几个解决方案。
1、检查是否有新版本：确保正在使用的是最新版本的网易云应用，旧版本的应用可能存在一些已知问题，更新到最新版本可能会解决解绑手机号的问题。
2、联系客服：如果无法通过应用自行解绑手机号，可以尝试联系网易云客服，可以通过网易云应用内的客服入口或者网易云官方网站上的联系方式进行联系，向客服人员说明无法解绑手机号的情况，并寻求帮助。
3、尝试其他方式登录：如果手机号无法解绑，可以尝试使用其他方式登录网易云，比如邮箱登录等，登录后尝试解绑手机号。
4、注销账户重新注册：如果以上方法均无法解决问题，可以考虑注销当前的网易云账户，然后重新注册一个新的账户，并绑定新的手机号，但请注意，在注销账户之前，请确保备份好所有重要的数据和内容。
需要注意的是，不同的平台对于解绑手机号的处理方式可能会有所不同，如果以上方法均无法解决问题，建议查阅网易云的官方帮助文档或者社区支持，以获取更详细的帮助和指导。
