抖音实名认证和手机号码解绑需要联系抖音客服进行操作。以下是具体的步骤。
1、打开抖音APP，点击右下角的“我”按钮，进入个人中心页面。
2、在个人中心页面中，点击右上角的“三个横杠”按钮，进入更多功能页面。
3、在更多功能页面中，找到并点击“设置”选项。
4、在设置页面中，找到并点击“账号与安全”选项。
5、在账号与安全页面中，找到并点击“实名认证”选项。
6、在实名认证页面中，找到并点击“客服”选项，进入客服中心页面。
7、在客服中心页面中，选择“账号绑定问题”或“手机号解绑”等相关问题，然后向客服说明情况，包括实名认证和手机号不是本人的情况，并提供相关证明（如身份证照片等）。
8、客服会要求你提供相关的身份验证信息，以便确认你的身份。
9、客服审核通过后，会帮你将抖音实名认证和手机号码解绑。
需要注意的是，解绑操作需要符合抖音的规定，且需要提供准确的身份信息和相关证明，如果不确定具体操作步骤或遇到了问题，建议直接联系抖音客服寻求帮助。
