如果您无法收到来自10086（中国移动）的短信，您可以尝试以下几种解决方法。
1、检查您的手机是否处于正常状态：确认您的手机是否电量充足并且信号良好，如果手机信号较弱或处于无信号状态，可能会导致短信无法接收。
2、检查您的手机存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，清理一些不需要的文件，释放存储空间。
3、确认是否设置了短信拦截：有些手机会设置短信拦截功能，可能会误将10086的短信拦截，请检查您的手机设置，确保没有设置拦截10086的短信。
4、尝试发送测试短信：您可以尝试给10086发送一条测试短信，确认您的号码是否处于正常使用状态，以及确认是否能够正常接收短信。
5、联系移动运营商客服：如果以上方法都没有解决问题，您可以拨打移动运营商的客服电话（如10086），向客服人员反映您无法接收短信的问题，他们会帮助您解决。
6、检查手机短信中心号码：在手机设置中查看短信中心号码是否正确，如果不确定正确的短信中心号码，可以联系当地移动运营商查询。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系手机制造商或移动运营商寻求进一步的帮助。
