手机无法收到短信和电话可能有多种原因，以下是针对苹果手机可能出现的一些常见原因。
1、信号问题：手机信号不稳定或信号覆盖差可能导致无法接收短信和电话，尝试移动到开阔地带并确认信号强度是否足够。
2、飞行模式：如果手机开启了飞行模式，将不会接收到任何电话和短信，请检查手机的飞行模式是否关闭。
3、运营商问题：运营商网络故障或者临时维护可能导致短信和电话无法接收，可以联系运营商询问网络状态是否正常。
4、SIM卡问题：SIM卡故障或未插好也可能导致无法接收短信和电话，检查SIM卡是否插好或尝试更换SIM卡。
5、手机设置问题：可能由于手机设置不当导致无法接收短信和电话。
屏蔽了陌生号码检查是否在“设置”中错误地屏蔽了陌生号码。
关闭了一些相关应用权限如果关闭了短信或电话应用的通知权限，可能会无法接收通知，请确保相关应用的通知权限已开启。
* 软件问题或系统错误也可能导致手机无法正常接收短信和电话，尝试重启手机，或者更新系统以修复可能存在的软件问题。
6、短信存储满：如果短信存储已经满了，也可能无法接收新的短信，可以删除一些不需要的短信以释放空间。
7、恶意软件或病毒：有些恶意软件或病毒会干扰手机的正常功能，包括接收短信和电话，确保手机没有感染病毒，并定期检查手机的安全性。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系苹果官方客服或到附近的苹果专卖店进行检查和维修。
