如果手机无法收到银行短信，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机网络状况：确保手机信号良好且可以成功接收短信，如果信号不稳定或无法接收短信，可以尝试移动到信号更好的区域，或者等待一段时间再次尝试。
2、检查手机存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法接收，可以清理一些不需要的文件或短信，释放存储空间。
3、检查手机短信设置：确保没有设置拦截银行短信的拦截规则，有些手机安全软件或拦截软件可能会误判银行短信为垃圾信息。
4、检查输入的手机号：确认在银行预留的手机号是正确的，有时候因为输入错误可能导致无法接收短信。
5、联系银行客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系银行的客服人员，他们可以帮助检查银行系统是否发送了短信，或者提供一些其他的解决方案。
6、重新启动手机或稍后再试：有时候系统或网络的问题会导致暂时无法接收短信，可以尝试重新启动手机或者等待一段时间再试。
7、考虑使用其他手机测试：如果可能的话，可以尝试使用另一部手机测试是否可以正常接收银行短信，以排除手机本身的问题。
如果问题仍然存在，建议联系银行客服寻求进一步的帮助和解决方案。
