手机来了短信却没有提示音可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否处于静音或振动模式，如果是的话，需要将其调整为正常模式。
2、检查短信应用是否设置为了静音或者限制后台运行，如果是的话，需要修改相关设置。
3、检查手机是否因为电量不足或者优化软件导致短信功能受到限制或暂停运行，如果是的话需要及时充电或者调整软件设置。
4、检查手机是否收到短信提示音的功能未开启或出现故障，可以在设置中找到通知管理或声音设置，查看短信提示音是否开启或是否需要修复。
5、可能是手机短信提示的铃声已设置为静音或者已删除该声音文件，可以在铃声设置里更改设置或添加新的铃声文件。
6、手机短信应用出现故障，可以尝试重启手机或者卸载重新安装短信应用。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系手机品牌客服寻求帮助，不同的手机操作系统可能会有不同的设置方式，需要根据具体情况进行调整。
