数字人民币app验证码收不到可能有以下几种原因。
1、手机安全软件拦截：可以通过查看拦截记录或设置，确保验证码短信不被拦截或屏蔽。
2、当前网络状况不佳：可以尝试移动到信号较好的地方或等待网络恢复后再次尝试获取验证码。
3、手机号码未实名登记或未办理短信业务：可以前往当地营业厅办理实名登记或办理短信业务，部分境外号码可能无法接收短信，请确保手机号码无误并尝试重新输入。
4、系统服务器问题：可能是由于系统服务器繁忙或者出现故障导致的验证码延迟或无法接收，这种情况需要等待一段时间或者联系客服解决问题。
如果尝试了以上方法仍然无法收到验证码，建议直接联系数字人民币app的客服，获取专业的帮助，请确保个人信息的安全，不要向他人泄露验证码等相关信息。
