华为Mate 30手机在接收到短信时没有声音可能有多种原因。以下是一些可能的原因和相应的解决办法。
1、手机音量被调至静音或振动模式：检查手机侧面的音量键，确保不是静音或振动模式。
2、短信提示音被关闭：进入短信应用，检查短信通知的铃声是否设置正确，确认是否有禁用短信提示音的设定。
3、通知管理设置问题：进入手机的设置，查看通知管理，找到短信应用，确认是否允许铃声和振动的权限，如果权限被禁用，请开启。
4、系统问题：可能是系统出现了bug，可以尝试重启手机或者恢复默认设置来解决问题。
5、手机处于勿扰模式：检查手机是否处于勿扰模式，如果是的话，请将其关闭。
6、软件冲突或软件问题：某些第三方应用可能会导致短信提示音失效，尝试卸载最近安装的应用或重置手机设置观察是否解决问题。
7、手机硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件出现故障，建议到华为官方售后服务中心进行检查和维修。
请根据以上建议逐一排查问题，希望能够帮助你解决华为Mate 30手机来短信没有声音的问题。
