华为手机短信置顶功能消失可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查应用版本：确认手机短信应用是否为最新版本，如果不是，请前往华为应用市场更新短信应用。
2、操作方式：在短信列表中，长按想要置顶的对话或联系人，会出现置顶选项，确认是否按照正确的方式进行了操作。
3、权限问题：检查短信应用是否具有相应的权限，前往手机的设置，找到应用管理，然后找到短信应用，确认其权限设置是否完整。
4、软件冲突：有些第三方应用可能会干扰短信应用的正常运行，建议暂时关闭其他应用，只打开短信应用试试。
5、账户同步问题：如果使用了华为的云服务并同步了短信，可能会影响到短信的排序，可以尝试关闭云服务同步功能，然后重新打开。
6、手机设置问题：进入手机的设置，找到显示或通知等选项，查看是否有关于短信显示的设置被更改。
7、重置应用设置：尝试重置短信应用设置，这可能会解决一些软件层面的问题。
如果以上方法都不能解决问题，建议备份手机数据并携带手机前往华为客户服务中心进行检测，工作人员会帮你诊断手机的问题并提供相应的解决方案。
