如果您收到新短信但没有收到任何提示，这可能是由于多种原因造成的。以下是一些可能的原因和解决方法。
1、通知设置：请检查您的手机通知设置，确保短信应用的通知已开启，不同品牌和型号的手机设置方式可能略有不同，但通常可以在“设置”中找到“通知”或“应用管理”，然后找到短信应用并确认通知已开启。
2、短信应用问题：尝试清除短信应用的缓存或数据，或者重启应用，看看是否能够解决问题，如果问题仍然存在，请考虑卸载并重新安装短信应用。
3、系统问题：如果您的手机系统存在问题，也可能导致短信提示无法正常工作，您可以尝试重启手机，或者更新系统到最新版本，看看是否能够解决问题。
4、运营商问题：运营商的网络问题也可能导致短信提示无法及时到达，您可以联系您的运营商，询问他们是否正在经历任何网络问题，或者尝试切换到另一个网络环境看看是否能够解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系手机制造商或运营商的客服支持，寻求更进一步的帮助和解决方案。
