飞猪退款短信的真实性需要根据具体的情况来判断。
如果收到了飞猪的退款短信，并且是在合理的时间范围内，比如购买产品后因为某些原因需要退款，并且已经发起了退款申请，那么收到的短信可能是真实的，如果短信内容模糊、语气威胁或者要求提供个人信息或银行账户等敏感信息，就需要特别小心，这可能是诈骗信息。
为了确保安全，建议通过以下方式核实信息的真实性：
1、直接联系飞猪客服，无论是通过官网、APP还是电话，询问他们有关退款的具体情况。
2、不要点击短信中的链接或下载附件，尤其是当链接的内容涉及个人财务信息时。
3、确认短信发送方的号码是否是飞猪官方号码。
如果遇到任何可疑情况或不确定如何处理，建议寻求专业建议或咨询亲友的意见，保持警惕并谨慎处理涉及个人财务信息的问题是非常重要的。
