如果您收到了违章短信通知但无法在交管12123平台上查到相关信息，可能有以下几种原因。
1、短信发送错误：可能是由于交管部门发送短信时，误发了信息，导致收到与本人车辆不相关的违章短信，您可以拨打交警部门的客服热线，确认短信内容是否真实有效。
2、违章记录还未上传：由于交管部门每天处理大量的违章记录，可能会导致部分记录未能及时更新上传至交管系统，您可以稍事等待，再次查询。
3、个人信息不一致：如果车辆存在多次转卖、更换车牌号码等情况，可能会导致系统信息与实际车主信息不符，您可以携带相关证件到交警部门窗口进行查询处理。
4、系统故障或网络延迟：可能是由于交管系统出现故障或网络延迟导致无法查询，您可以尝试重新连接网络或更换设备后再次查询。
建议您首先确认短信的真实性，如果确认是真实的违章通知，可以尝试以上方法查询并处理，如果仍然无法解决问题，建议您咨询当地交警部门或交管部门客服热线寻求帮助。
