如果在苹果官网查询验证码时遇到问题，可以尝试以下几种方法来解决。
1、检查输入是否正确：确保输入的验证码是准确的，没有遗漏或错误。
2、刷新页面：可能是网络问题导致页面无法加载，可以尝试刷新页面或者重新进入官网。
3、清除浏览器缓存：有时候浏览器缓存过多也会导致页面无法加载，可以尝试清除浏览器缓存后重新进入官网。
4、联系苹果客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系苹果客服寻求帮助，可以通过苹果官网上的“联系我们”页面，选择适当的联系方式（如电话、在线聊天或邮件）与客服人员取得联系。
要警惕一些非官方网站的钓鱼诈骗行为，如果你不确定某个网站是否官方，可以通过查询苹果的官方渠道（如官方网址或客服热线）来确认。
如果在尝试以上方法后仍然无法查询到验证码，可能需要提供更多具体的信息，例如你的订单号或其他相关信息，以便更好地解决问题。
