收到支付宝短信称账号被注销，可能由以下原因造成。
1、用户的支付宝账号可能存在某些违规行为或安全风险，支付宝系统检测到后，自动或人工进行了注销操作，在这种情况下，用户需要仔细检查账号是否存在异常，并及时联系支付宝客服了解情况。
2、用户本人可能进行了注销操作，但忘记了这一操作，如果确定没有主动注销过账号，那么建议及时联系支付宝客服，确认是否有人冒用其账号进行非法操作。
3、系统可能出现了误判或错误操作，支付宝的系统会出现一些无法预测的错误，导致误判用户账号异常并注销，在这种情况下，用户也可以联系支付宝客服，解释情况并尝试恢复账号。
无论哪种情况，建议用户首先确认短信的真实性，可以通过支付宝官方渠道（如官方网站、客服热线等）核实信息，保持警惕，不要随意点击短信中的链接或拨打其中的电话，以防诈骗，如果确认账号被注销，应尽快转移余额或恢复账号，以免造成不必要的损失，如涉及金融问题，建议咨询专业律师或机构。
