如果在大众点评上更改手机号时遇到问题，可能有多种原因导致无法更改。以下是一些建议的解决步骤。
1、检查网络连接：确保您的网络连接良好，尝试切换到其他Wi-Fi或开启移动数据，看是否能够正常更改手机号。
2、核对输入信息：确保您输入的新手机号码是正确的，没有任何错误。
3、验证身份：根据大众点评的安全机制，更改手机号可能需要验证您的身份，请确保您已经按照提示完成了相关的身份验证步骤。
4、账号问题：确保您的账号没有被封禁或限制，如果账号异常，可能无法更改手机号，您可以尝试联系大众点评客服解决问题。
5、时间限制：在某些情况下，平台可能会对新手机号的更改设置时间限制，您可以等待一段时间后再尝试更改。
6、应用程序版本：确保您使用的是最新版本的大众点评应用程序，旧版本的应用程序可能存在已知的问题或错误，导致无法更改手机号，请前往应用商店下载并更新到最新版本。
7、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系大众点评的客服寻求帮助，他们可能会要求您提供账号信息以验证身份，并协助您解决问题。
如果问题依旧无法解决，建议您等待一段时间后再尝试更改手机号，或者考虑使用其他平台或应用进行点评，以上建议仅供参考，具体操作可能因大众点评平台更新或政策变化而有所不同。
