短信验证码收不到或看不到信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或信号不好，可能会影响短信的接收，可以转移到信号良好的地方或耐心等待后再次尝试获取验证码。
2、手机存储空间不足，需要清理存储空间以确保有足够的空间接收短信。
3、短信可能被手机自带的安全软件拦截，可以进入拦截系统查找被拦截的短信，一些第三方安全软件也可能导致短信被拦截，建议尝试暂时卸载这些软件。
4、输入的手机号不正确或手机号码输入格式不正确，需要核对手机号码是否正确并重新输入，部分手机号码可能存在格式要求，如带区号等，需要按照正确的格式输入。
5、手机开启了短信过滤功能或第三方短信拦截功能，可以尝试关闭这些功能或移除拦截规则，部分手机系统可能存在短信过滤设置，可以在短信设置中进行调整。
6、短信平台的问题也可能导致验证码无法接收，如果确认手机没有问题，但仍然无法接收短信验证码，可能是平台出现了故障或正在维护中，可以等待一段时间后再尝试获取验证码，如果是由于平台发送限制导致的问题，建议联系平台客服寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机运营商客服寻求帮助。
