抖音诈骗短信能够知道您的名字和地址，可能是由于以下原因。
1、信息泄露：可能是您在某个渠道（如网站注册、购物、社交等）填写了个人信息，这些信息被不法分子获取并利用，特别是在网络环境中，一些不法分子可能会通过各种手段获取您的个人信息，进而进行诈骗。
2、诈骗手段：诈骗者可能会利用短信群发功能，通过伪造的短信链接或诱导性的信息获取您的个人信息，他们可能会使用技术手段伪造短信内容，让您误认为是官方或可信的机构发送的信息，无论短信内容是否真实，都应当保持警惕，不要轻易泄露个人信息。
针对这种情况，建议您采取以下措施：
1、提高警惕：收到可疑短信时，不要轻易相信其中的内容，特别是涉及个人信息和财务操作的短信。
2、确认信息来源：对于任何要求提供个人信息的短信或电话，务必核实信息的真实性，不要轻易点击短信中的链接或下载附件，以免感染病毒或遭受诈骗。
3、保护个人信息：在日常生活中，注意保护个人信息，避免在不安全的网站或平台上填写个人信息，特别是在收到可疑短信时，不要回复或提供任何个人信息。
4、及时报警：如果您确信自己遭受了诈骗，请及时向当地公安机关报案，以便及时采取措施保护您的财产安全。
保护个人信息和财务安全是非常重要的，在任何情况下，都要保持警惕，不要轻易相信不明来源的信息。
