如果您在使用苹果手机时，验证码信息没有悬浮在屏幕上，可能是由于以下几个原因导致的。
1、通知设置问题：首先检查您的通知设置，确保您已经为相关应用（如银行应用、社交媒体等）开启了通知权限，并且设置了提醒方式（如横幅、弹窗等）。
2、应用设置问题：某些应用可能需要在其内部设置中开启特定的通知功能，如验证码自动填充或悬浮通知，请进入相关应用的设置，检查是否有相关的通知设置。
3、系统问题：手机的系统问题可能导致通知无法正常显示，您可以尝试重启手机，或者更新系统到最新版本，以查看问题是否得到解决。
4、应用问题：某些应用可能与手机系统存在兼容性问题，导致验证码无法正常显示，您可以尝试卸载并重新安装该应用，或者查找该应用的官方支持渠道，了解是否有相关的解决方案。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店，寻求专业技术人员的帮助。
