苹果手机无法发送图片和视频短信可能有多种原因，以下是一些常见的问题和解决方法。
1、网络问题：确保设备的网络连接稳定且良好，尝试切换到另一个网络环境，比如从Wi-Fi切换到蜂窝数据，看看问题是否得到解决。
2、短信格式或大小限制：有些短信应用可能对发送的内容大小和格式有限制，确保图片和视频的大小符合短信应用的限制，如果文件过大，尝试压缩或调整其大小。
3、短信应用问题：可能是短信应用本身存在问题或与其相关的设置问题，尝试重启设备，检查短信应用的通知和权限设置，或者更新应用到最新版本。
4、存储空间不足：设备存储空间不足也可能导致无法发送多媒体消息，检查设备的存储空间，删除不需要的文件或应用以释放空间。
5、运营商问题：运营商的网络或服务器问题可能导致发送失败，联系运营商询问他们是否正在经历任何已知的问题或维护。
6、iMessage问题：如果使用的是iMessage信息，确保已开启iMessage功能并且与其他使用iMessage的Apple设备可以正常通信，尝试关闭再重新启动iMessage。
7、SIM卡问题：SIM卡损坏或不兼容也可能导致通信问题，尝试将SIM卡取出并重新插入，或者联系运营商寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案或诊断设备的问题。
