关于手机号码短信收不到要500块钱的情况，这听起来像是一种诈骗行为。一般来说，手机号码无法接收短信的问题，与是否需要支付费用之间没有直接联系。
如果手机号码无法接收短信，可能有多种原因，例如手机信号问题、短信中心号码设置问题、手机存储空间不足等，这些问题通常可以通过手机制造商提供的售后服务或者运营商的技术支持来解决，而不需要支付额外的费用。
如果面临这种情况，最好不要轻易相信并支付任何费用，建议通过以下方式处理：
1、检查手机信号和短信设置，尝试解决问题。
2、联系手机运营商的客服，了解是否存在账户问题或网络问题。
3、不要向任何人提供个人信息或支付任何费用，特别是当对方通过短信或电话要求这样做时，要格外警惕。
4、如果怀疑这是一种诈骗行为，可以向当地警方报告。
对于任何要求支付费用的情况，都要谨慎对待，确保自己的财产安全。
