如果您没有收到电话银行的催收通知，但是却有催收人员上门催收，您可以采取以下措施。
1、确认身份：首先确认上门催收的人员身份是否真实，是否是银行或其委托的第三方催收机构的工作人员，可以要求对方提供相关证件和资料，以便核实身份。
2、沟通了解：与上门催收的人员进行沟通，了解催收的具体原因和背景，如果您有疑虑，可以向银行客服部门咨询，了解是否存在未接到的电话通知或其他相关情况。
3、核实债务：确认上门催收所涉及到的债务是否属于您所欠的债务，并了解具体的欠款金额、逾期时间等信息，如果您存在欠款，可以与催收人员协商还款方式和时间。
4、拒绝不当催收：如果您认为上门催收的方式不当，例如存在威胁、恐吓、侵犯隐私等行为，您可以拒绝让其进入家门，并保留相关证据向银行或相关部门投诉。
5、保留证据：在整个过程中，保留好相关证据，例如身份证、合同、通讯记录等，以便在需要时提供证明。
如果您遇到上门催收的情况，要保持冷静，核实身份和债务情况，并采取适当的措施保护自己的权益，如果您存在欠款，建议积极与银行或相关机构沟通，寻求合理的解决方案。
