如果京东商城的密码忘记了，而且手机号也更换了，可以尝试以下步骤来找回账户和密码。
1、访问京东商城的登录页面，点击“忘记密码”选项。
2、输入自己的用户名或邮箱地址，以便找回账户信息。
3、在找回账户的过程中，选择相应的选项来替换已经更换的手机号码，这可能包括通过电子邮件验证身份或回答一些安全问题等。
4、如果上述方法无法找回账户，可以尝试联系京东商城的客服部门，向他们说明情况并请求帮助，可以提供自己的订单历史记录、注册信息等来证明身份。
5、如果成功找回账户，建议及时更改密码以确保账户安全，为了避免类似情况再次发生，建议将新手机号绑定到账户上。
方法可能因个人情况而有所不同，在找回密码的过程中，确保提供准确的信息并配合客服人员的指导，以便顺利找回账户和密码。
