苹果手机收不到短信信息可能有以下几个原因。
1、手机欠费或信号问题：确保手机没有欠费，并且信号良好，如果手机欠费了，缴清费用后尝试重新开机，如果信号不好，移动到信号好的地方再尝试接收短信。
2、存储空间不足：检查手机存储空间是否充足，如果存储空间不足，清理一些不需要的文件或卸载不常用的应用，释放存储空间。
3、手机设置问题：检查手机短信设置是否正常，确保没有屏蔽或阻止接收短信的功能开启，检查是否设置了短信黑名单或过滤未知发件人。
4、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，可以尝试重新拔插或更换SIM卡，如果SIM卡损坏或过期，也会导致无法接收短信。
5、网络连接问题：尝试还原网络设置或者检查网络状态是否正常，有时候网络延迟也会导致短信无法及时接收。
6、系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是系统出现了故障，可以尝试重启手机或者更新系统到最新版本，如果问题仍然存在，可能需要去苹果官方售后服务中心进行检查和维修。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商查询账户状态或咨询苹果官方客服寻求帮助。
