中信银行收不到短信提示可能有多种原因，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否填写正确，或者尝试更换其他手机进行短信接收，有时候手机出现故障也会导致无法接收短信。
2、检查手机短信是否已满，清理手机短信存储空间后再试，有时手机存储空间不足也会导致短信无法正常接收。
3、检查手机是否设置了短信拦截功能，如果设置了，请取消屏蔽设置再试，同时确保中信银行的客服电话没有被加入黑名单。
4、检查银行系统是否出现故障或维护，如果是这种情况，请稍后再试，您可以联系中信银行的客服了解是否有相关的系统维护通知。
5、尝试重新开通短信提醒服务，您可以通过中信银行的手机银行、网上银行或者前往银行柜台重新开通短信提醒服务。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系中信银行的客服人员，他们会提供更专业的帮助和解决方案。
