如果您没有收到来自10086的短信，可能有以下几种原因。
1、手机信号问题：如果手机信号不好，可能会导致短信无法接收，您可以尝试移动到信号更好的地方，或者确认手机是否处于正常接收信号的状态。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法存储，您可以清理手机存储空间，为短信留出足够的空间。
3、手机短信设置问题：如果手机短信设置不正确，可能会阻止接收来自某些号码的短信，您可以检查手机短信设置，确认没有屏蔽来自10086的短信。
4、运营商问题：有时候运营商可能会出现故障或维护，导致短信无法发送或接收，您可以联系运营商客服咨询相关情况。
5、账户问题：如果您使用的是中国移动的号码，但长时间未使用或者账户存在问题，可能也会导致无法接收短信，您可以联系移动客服解决账户问题。
如果您尝试了以上方法仍然无法收到短信，建议您直接联系移动客服寻求帮助，他们会根据您的具体情况给出解决方案。
