苹果8plus来短信没有提示和声音可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否处于静音状态或音量较低，可以尝试调整手机音量，并确保没有开启静音模式。
2、检查短信提示音设置，在手机的“设置”中，找到“声音与触感”或“通知”选项，查看短信提示音的开关是否开启，如果开关已经开启但仍然没有声音，可以尝试关闭再重新启动。
3、检查短信应用是否允许发出通知和声音，在手机的“设置”中，找到“通知”选项，查看短信应用的通知和声音设置是否开启，如果关闭，请将其打开。
4、检查手机是否处于震动模式，如果手机开启了震动模式，可能会感觉手机震动但没有声音提示，可以在手机的“设置”中检查震动模式设置并关闭。
5、检查手机是否有未读通知或通知过多导致无法及时显示和播放声音的问题，可以尝试清除通知或调整通知的优先级设置。
6、检查手机系统是否需要更新，有时候系统更新可以解决一些已知的问题和漏洞，包括短信提示音问题。
7、如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件故障导致的，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店进行检查和维修。
针对苹果8plus来短信没有提示和声音的问题，需要逐一排查以上可能的原因，并尝试相应的解决方法，如果问题无法解决，建议寻求专业的技术支持和帮助。
