如果您无法关闭工商银行的短信提醒业务，可能是由于以下原因造成的。
1、操作路径不正确：您需要登录工商银行网上银行或手机银行，在“工行信使”中找到“我的工银信使”并取消相应服务，不同银行的操作路径可能会有所不同。
2、未完成所有相关操作：在取消短信提醒服务时，需要按照提示完成所有操作，如确认取消操作等，如果您未按照提示完成所有操作，则可能无法成功关闭短信提醒服务。
3、系统问题：有时银行系统可能会出现故障或维护，导致您无法取消短信提醒服务，此时您可以联系工商银行客服咨询相关问题。
如果您确认以上原因都已排除，您可以尝试以下方法来关闭工商银行的短信提醒业务：
1、登录工商银行网上银行或手机银行，进入“工行信使”页面，选择需要取消短信提醒服务的银行卡，点击“取消信使服务”即可。
2、拨打工商银行客服电话95588，根据提示选择取消短信提醒服务。
3、前往工商银行柜台，向工作人员申请取消短信提醒服务。
在取消短信提醒服务之前，请确保您已经了解了所有相关的费用和服务条款，并且确认不再需要该服务，如果您仍然无法关闭短信提醒服务，请联系工商银行客服寻求帮助。
