如果联通用户突然收不到短信，可以尝试以下方法来解决。
1、确认手机是否处于正常状态，包括检查电量、信号等，如果手机没电或者信号不好，可能无法正常接收短信。
2、检查手机存储空间是否充足，如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储。
3、检查短信设置，在手机设置中查看短信设置是否正确，包括短信中心号码等，如果设置不正确，可能导致无法正常接收短信。
4、联系手机运营商客服咨询，如果以上方法都没有解决问题，建议联系联通客服咨询，他们可以帮助查询账户状态、短信功能是否正常等。
5、检查是否被短信屏蔽软件拦截，有些手机安装了短信屏蔽软件，可能会误将某些短信屏蔽掉，建议检查这些软件设置，确保没有误屏蔽重要短信。
6、尝试重启手机，有时候手机会出现一些临时性的故障，重启手机可能会解决问题。
7、如果是在支付或账户相关操作中无法收到验证码短信，建议尝试重新操作或联系相关平台客服获取帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议备份手机数据并携带手机到附近的手机维修店或者运营商营业厅进行检查和维修。
